# Contacter Heatuneed

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## Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez le canal le plus adapté et nous vous répondrons avec des recommandations concrètes pour votre projet.

### Support Général

Aide produit, assistance compte et résolution de problèmes techniques.

[Contacter le Support](mailto:contact@heatuneed.com?subject=Support%20Heatuneed)

### Ventes et Équipes

Recommandations de formules, onboarding et questions de déploiement multi-utilisateurs.

[Parler aux Ventes](mailto:contact@heatuneed.com?subject=Ventes%20Heatuneed)

### App Store

Heatuneed n’est actuellement pas disponible au téléchargement sur l’App Store.

[Vérifier la disponibilité](https://heatuneed.com/fr/app-store/)

## Délais et suivi

Nos échanges restent concrets et centrés sur votre projet.

- Première réponse généralement en moins d'un jour ouvré
- Étapes claires selon votre type de bâtiment ou de pièce
- Accompagnement sur les scans, les entrées de déperdition et les rapports


## Besoin d'aide pour un projet d'analyse thermique ?

Envoyez votre contexte et nous vous orienterons vers la configuration la plus rapide.

- [Envoyer un Email](mailto:contact@heatuneed.com?subject=Projet%20Heatuneed)